Modèles de lettres
"Informatique - Internet"

Lettre pour demander le remboursement des logiciels pré-installés sur un ordinateur (système d'exploitation, traitement de texte, lecteurs multimédias …) et revenir sur un achat imposé.

Résiliation d'un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès Internet à sa date d'échéance, avec respect du préavis stipulé au contrat.

Lettre + Déclaration au greffe pour saisir directement le Tribunal d'instance d'un litige inférieur ou égal à 4 000 €.

Contestation auprès du service client d'un fournisseur d'accès Internet.

Vous résiliez un abonnement à l'antivirus de votre fournisseur d'accès à Internet.

Vous demandez la rectification de données d'identification sur le fichier national des comptes bancaires et assimilés (FICOBA).

Votre entreprise utilise un système d'accès par badge, elle informe les visiteurs de la collecte de données.

Lettre pour porter plainte auprès de Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) s'il n'a pas été possible d'obtenir auprès du vendeur le remboursement des logiciels pré-installés sur un ordinateur (système d'exploitation, traitement de texte, lecteurs multimédias …).

Résiliation d'un abonnement à durée indéterminée auprès d'un fournisseur d'accès Internet avec respect du préavis stipulé au contrat.

Attestation de non-réception pour un produit commandé sur internet.

Contestation auprès du service consommateurs d'un fournisseur d'accès Internet.

Vous résiliez un abonnement à l'antivirus de votre fournisseur d'accès à Internet pour dysfonctionnement.