Modèles de lettres
"Télécommunications"

Vous sollicitez un dégrèvement de la contribution à l'audiovisuel public.

Demande de remboursement de prélèvements sans contrepartie sur abonnement internet (par exemple lorsque votre connexion ne fonctionne pas et après plusieurs appels infructueux auprès de la hotline de votre fournisseur d'accès).

Résiliation immédiate d'un contrat Internet pour cause sérieuse (décès, hospitalisation, déménagement etc.).

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin qu'il vous remplace votre appareil car les réparations successives n'ont pas résolu le problème.

Attestation de non-réception pour un produit commandé sur internet.

Lettre pour interdire à une entreprise de céder des coordonnées à des fins commerciales.

Vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile. Votre opérateur de téléphonie vous demande une attestation sur l'honneur afin de résilier votre abonnement. Vous la lui adressez et demandez le blocage de votre ligne.

Votre fournisseur d'accès à Internet modifie ses prestations, vous demandez un geste commercial.

Vous demandez le remboursement de sommes versées pour non-fourniture de service et publicité mensongère.

Vous résiliez à échéance un abonnement ou forfait d'accès à internet par clé 3G.

Vous demandez la désactivation du contrôle parental sur votre téléphone portable.

Vous demandez à votre fournisseur d'accès Internet de modifier le mode de règlement de votre abonnement.