Modèles de lettres
"Télécommunications"

Lettre pour résilier un contrat d'abonnement téléphonique (forfait) souscrit auprès d'un opérateur téléphonique ou d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI).

ATTENTION, CE DOCUMENT N'EST PAS UN MODELE ! mais le résumé des principaux aspects de la Loi Chatel du 28 janvier 2005 protégeant les consommateurs des contrats à tacite reconduction. En commandant ce texte, vous le recevrez gratuitement dans sa version intégrale.

Résiliation d'un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès Internet à sa date d'échéance, avec respect du préavis stipulé au contrat.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de lui demander de vous adresser gratuitement une facture détaillée.

Lettre pour saisir la CNIL de tout problème relevant de sa compétence.

Vous demandez à une entreprise de procéder à la radiation des fichiers commerciaux les informations vous concernant.

Vous avez retourné votre ordinateur pour réparation et, un mois après, vous n'avez toujours pas d'information. Vous écrivez une lettre de relance au service-après vente du magasin.

Tout souscripteur d'un abonnement Internet dispose d'un délai de 7 jours pour user de son droit de rétractation et mettre fin au contrat sans préavis ni pénalités. Il est en droit de réclamer les sommes versées au fournisseur d'accès.

Vous résiliez un abonnement à l'antivirus de votre fournisseur d'accès à Internet.

Vous souhaitez résilier votre abonnement Internet ADSL auprès du fournisseur d'accès Orange. Vous écrivez au service client.

Vous souhaitez résilier votre ligne de téléphonie fixe et adressez une lettre à votre opérateur.

Vous réclamez un avoir à votre fournisseur d'accès Internet.