Modèles de lettres
"Télécommunications" - Page 15

Attestation de non réparabilité délivrée par le réparateur.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage téléphonique. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Responsable du traitement données à caractère personnel, vous vous engagez à respecter le Règlement Général de la Protection des Données.

Lettre pour demander le remboursement des logiciels pré-installés sur un ordinateur (système d'exploitation, traitement de texte, lecteurs multimédias …) et revenir sur un achat imposé.

Demande de rétablissement de connexion internet suite à l'interruption de service.

Vous avez un différend avec votre fournisseur d'accès à internet, vous saisissez le médiateur des communications électronique.

Vous adressez un courrier à votre opérateur pour lui indiquer qu'une erreur a été commise concernant la dernière facture et vous lui demandez de la rectifier.

Demande du code de déverrouillage d'un téléphone mobile à votre opérateur.

Le titulaire d'une carte bancaire utilisée frauduleusement chez un commercant doit contester par écrit l'opération auprès de sa banque et en informer par courrier à l'entreprise de vente par correspondance ou à distance concernée.

Mode d'emploi : les clients peuvent saisir le médiateur des communications électroniques très rapidement soit en ligne soit par voie postale.

Les appels aux services techniques du fournisseur d'accès Internet, dits appels contraints, sont soumis au tarif normal ; ils ne peuvent faire l'objet d'une sur-taxation.

Vous annulez une demande de résiliation d'abonnement à Internet.