Modèles de lettres
"Télécommunications" - Page 17

Votre opérateur vous surtaxe des appels vers numéros normaux (ou renseignements), vous contestez ce surcoût.

Vous souhaitez résilier votre abonnement à CANALSAT. Vous écrivez au service client.

Vous demandez la rectification de données d'identification sur le fichier national des comptes bancaires et assimilés (FICOBA).

Vous cédez votre téléphone portable à un tiers, vous produisez une attestation ou un certificat prouvant la cession.

Votre entreprise utilise un dispositif de vidéosurveillance, elle informe les salariés de la collecte de données.

Demande de remboursement de prélèvements suite à problèmes divers ayant empêché une connexion Internet satisfaisante.

Le souscripteur est en droit de demander le déblocage de la carte SIM de son téléphone portable (bloquée à la suite d'une erreur de manipulation ou verrouillé par l'opérateur (vol présumé, mauvaise utilisation, factures impayées).

Lettre pour résilier un contrat de fourniture d'accès à Internet suite à modification du prix de l'abonnement ou d'une autre modification des conditions générales.

Lettre pour demander le remboursement des sommes versées sans contrepartie à un fournisseur d'accès à Internet (FAI) : connexion impossible, déconnexions intempestives, téléphonie limitée et non illimitée, télévision inaccessible…

Vous adressez une réclamation à votre opérateur pour l'informer de la défaillance du service clientèle.

Demande de changement d'option auprès d'un opérateur téléphonique.

Vous demandez à votre opérateur de téléphone mobile d'annuler les prélèvements automatiques