Modèles de lettres
"Téléphone" - Page 6

Mode d'emploi : les clients peuvent saisir le médiateur des communications électroniques très rapidement soit en ligne soit par voie postale.

Vous demandez à votre opérateur de téléphone mobile de plafonner vos factures d'internet mobile à l'étranger.

ATTENTION, CE DOCUMENT N'EST PAS UN MODELE ! mais le résumé des principaux aspects de la Loi Chatel du 28 janvier 2005 protégeant les consommateurs des contrats à tacite reconduction. En commandant ce texte, vous le recevrez gratuitement dans sa version intégrale.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de lui confirmer le vol de votre portable.

Demande de code de desimlockage auprès de l'opérateur téléphonique.

Contestation auprès du service client d'un opérateur de téléphonie mobile.

Vous demandez l'ouverture d'une seconde ligne téléphonique auprès de votre opérateur.

Vous avez déménagé tout en conservant votre numéro de téléphone. Vous demandez à votre agence France Télécom de mettre à jour l'annuaire en mentionnant votre nouvelle adresse.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de signaler certaines perturbations sur votre ligne et vous lui demandez un remboursement partiel de votre abonnement.

Vous vous opposez auprès de votre opérateur téléphonique à ce que vos coordonnées figurent dans l'annuaire.

Contestation auprès du service client d'un opérateur de téléphonie fixe.

Vous souhaitez résilier votre ligne de téléphonie fixe et adressez une lettre à votre opérateur.