Modèles de lettres
"Téléphone mobile"

Faute d'avoir été avisé de la possibilité de résilier à la date anniversaire du contrat, le souscripteur peut résilier à tout moment son contrat de téléphonie mobile.

Vous adressez un courrier à votre opérateur pour lui indiquer qu'une erreur a été commise concernant la dernière facture et vous lui demandez de la rectifier.

Vous demandez à votre opérateur téléphonique d'associer à votre numéro un nom d'utilisateur différent.

Vous demandez à votre opérateur de téléphonie mobile une copie de votre contrat d'abonnement.

Tous les contrats de téléphonie portable prévoient la faculté de résilier en respectant la durée d'abonnement souscrite et un délai de prévenance.

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de lui confirmer le vol de votre portable.

Vous vous opposez à ce que l'on puisse effectuer une recherche inversée à partir de votre numéro de téléphone.

Votre opérateur vous surtaxe des appels vers numéros normaux (ou renseignements), vous contestez ce surcoût.

En cas de circonstances très sérieuses et légitimes, le souscripteur peut solliciter la résiliation de son contrat de téléphonie mobile en évoquant la recommandation de la commission des clauses abusives (délai imposé de 12 mois minimum).

Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de signaler certaines perturbations sur votre ligne et vous lui demandez un remboursement partiel de votre abonnement.

Vous vous opposez à ce que l'on affiche votre adresse postale sur un annuaire téléphonique.

Vous résiliez un contrat d'assurance de téléphone portable à l'échéance.