Modèles de lettres
"Consommation" - Page 6

Contestation auprès du service client d'un opérateur de téléphonie mobile.

Vous aviez réservé une location de vacances. Le loueur a annulé votre réservation mais il ne vous a versé que le montant des arrhes et non le double comme cela est prévu par la loi. Vous réclamez.

Vous écrivez à l'hôtelier afin d'annuler la réservation que vous aviez effectuée dans son établissement pour une ou plusieurs nuitées. Vous sollicitez le remboursement de vos arrhes.

Vous aviez réservé un restaurant en vue de l'organisation d'un évènement. Il a annulé votre réservation mais il ne vous a pas remboursé l'acompte versé. Vous réclamez.

A la suite d'un préjudice subi sur une prestation de nettoyage (pressing - teinturier), vous contestez l'offre de réparation.

Vous résiliez un abonnement à une carte de cinéma pour modification de l'offre ou interruption de service (ex : fermeture du cinéma).

Vous demandez pour un terrain le raccordement au réseau électrique public.

Vous souhaitez résilier votre abonnement Internet ADSL auprès du fournisseur d'accès Orange. Vous écrivez au service client.

Vous avez un litige après un démarchage à domicile, vous saisissez la commission paritaire de vente directe.

Vous résiliez un contrat de cours de langue étrangère.

Vous demandez à changer d'abonnement auprès de votre fournisseur d'accès Internet.

Vous avez du mal à payer une facture énergétique (gaz, électricité, fioul…), vous demandez l'aide du fonds de solidarité énergie.