Modèles de lettres
"Défense du consommateur"

Lettre pour signaler tout acte de discrimination au Défenseur des droits (anciennement HALDE).

Vous saisissez la Fédération Nationale des Associations des Usagers de Transport (FNAUT) suite à un problème relatif au transport.

Vous demandez le remboursement des sommes versées à une auto-école suite à la fermeture de celle-ci.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente à distance. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Vous saisissez l'association de défense, d'éducation et d'information du consommateur (ADEIC) suite à un problème avec un professionnel.

Vous avez un litige avec un journaliste, vous saisissez le syndicat national des journalistes.

Vous avez résilié votre contrat auprès d'une auto-école qui ne vous transmet pas le dossier de conduite, vous portez plainte devant la DDCCRF.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage à domicile. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Vous saisissez l'Association des Familles de France suite à un problème relatif à la consommation.

Vous saisissez l'Association Francaise des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT) suite à un problème relatif à la télécommunication.

Vous demandez la résiliation d'une inscription dans une auto-école.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage téléphonique. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes