Modèles de lettres
"Commerce - Vente" - Page 5

Demande de remplacement ou de réparation d'un article sous garantie présentant une anomalie dûment constatée par un réparateur.

Lettre de réclamation au teinturier pour dommages occasionnés au nettoyage.

Le professionnel est tenu à une obligation de résultat dont il doit répondre en cas de mauvaise exécution de sa prestation.

Vous demandez le remboursement d'un avoir en cas de retard de livraison.

Contestation d'une facture dont le montant est erroné et demande d'un avoir correspondant ou d'une nouvelle facture.

A la suite d'un préjudice subi sur une prestation de nettoyage (pressing - teinturier), vous contestez l'offre de réparation.

Attestation de non réparabilité délivrée par le réparateur.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente " à la boule de neige " ou vente pyramidale. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Vous avez donné votre accord pour des travaux en signant un devis à domicile, vous souhaitez vous rétracter après le délai légal (concerne un devis sans acompte).

Dans le cadre d'une vente à distance, votre carte bancaire a été utilisée frauduleusement à distance, vous contestez l'opération auprès de votre agence bancaire.

Vous contestez la non-conformité d'une marchandise au bon de commande.

Contestation d'un dépassement de devis sans accord écrit préalable.