Modèles de lettres
"Commerce - Vente" - Page 8

Demande d'indemnisation à un professionnel ayant détérioré un objet déposé par vos soins dans un commerce en vue d'une réparation (révision, entretien...).

Vous écrivez au commercant afin d'annuler la commande que vous aviez effectuée. Vous lui transmettez les coordonnées d'une personne qui souhaite reprendre à son compte votre commande.

Le professionnel auprès duquel vous aviez passé une commande, effectué une réservation ou convenu d'une prestation vous a écrit afin d'annuler. Vous réclamez le versement de dommages et intérêts pour le préjudice causé par ce désistement.

Fiche d'information gratuite : Les démarches en cas de litige avec un professionnel.

Renvoi d'articles ne correspondant pas à l'attente du consommateur avec éventuellement demande de remplacement.

Annulation de commande pour abus de faiblesse ou ignorance et demande de remboursement des sommes versées.

Réclamation de réparation auprès du service après-vente dans le cadre de la garantie commerciale.

Vous adressez à votre teinturier un courrier pour lui demander de vous indemniser de la perte de votre vêtement déposé chez lui.

Demande d'indemnisation à un professionnel ayant perdu un objet déposé par vos soins (ou objet volé).

Vous écrivez au commercant afin d'annuler la commande que vous aviez effectuée. Vous sollicitez le remboursement de votre acompte.

Vous avez écrit au professionnel auprès duquel vous aviez passé une commande, effectué une réservation ou convenu d'une prestation afin d'annuler. Il sollicite de votre part le paiement de dommages et intérêts à titre de dédommagement pour le préjudice financier causé par votre annulation. Il argue du fait que le versement d'un acompte rendait votre engagement définitif. Vous refusez de payer car votre annulation résulte d'un cas de force majeure.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF pour abus de faiblesse. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes