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"Comment écrire une lettre"

(categorie Actualités)

Résumé de la lettre :

Dossier comportant des instructions pour rédiger une lettre : présentation du courrier, pourquoi une lettre recommandée, comment taper son courrier, comment rédiger une introduction, un corps de lettre, une formule de politesse. Plusieurs exemples sont mis à votre disposition pour formuler un changement d'adresse, une demande ou un arrêt de prélèvement automatique, pour écrire aux impôts, à sa banque, à son assurance, à la CAF, à la CPAM, à sa mutuelle, à EDF GDF, à une agence immobilière, à la mairie, à un opérateur téléphonique et Internet…

Conseils d'utilisation de la lettre :

Suivez les instructions données sachant que tous les exemples formulés sont de pures fictions et ne peuvent constituer un exemple formel quant à leur suite éventuelle.

Aperçu de la lettre :

En raison de la longueur du document (22 pages), nous ne pouvons afficher une version tronquée. Voici néanmoins le sommaire du dossier :

COMMENT REDIGER UNE LETTRE ?

1 COMMENT DOIT-ON PRESENTER SON COURRIER ?
1.1 - Format
1.2 - Les références
1.3 - Lobjet
1.4 - Les formules dappel
2 POURQUOI ENVOYER UNE LETTRE RECOMMANDEE
3 COMMENT TAPER SON COURRIER
3.1 - Police de caractères
3.2 - Mise en page
3.3 Insertions supplémentaires
3.4 - Règles de typographie
3.5 Enumération
4 COMMENT REDIGER LINTRODUCTION DUNE LETTRE ?
4.1 Répondre à un courrier, à un entretien téléphonique
4.2 Ecrire pour déposer une requête
4.3 Ecrire pour informer
4.4 Ecrire pour envoyer des documents
4.5 Ecrire pour formuler un changement dadresse
4.6 Ecrire pour formuler un demande ou larrêt dun prélèvement automatique
5 COMMENT REDIGER LE CORPS DE LETTRE
5.1 - Exemples concernant létude dun dossier
5.2 - Exemples concernant lenvoi de documents, de renseignements divers, de nouvelles coordonnées
5.3 - Exemples concernant lattente de réponse, de rendez-vous, dentretien
6 COMMENT ECRIRE AUX IMPOTS
6.1 - la taxe foncière
6.2 - la taxe dhabitation
6.3 - les impôts sur le revenu
7 COMMENT ECRIRE A SA BANQUE
7.1 - concernant un prélèvement automatique
7.2 - votre prêt bancaire
7.3 - des agios ou des frais
7.4 - votre chéquier ou votre carte bleue
7.5 - votre consultation Internet
8 COMMENT ECRIRE A SON ASSURANCE
8.1- un sinistre
8.2 - votre contrat
9 COMMENT ECRIRE A LA CAF
10 COMMENT ECRIRE A LA CPAM
11 COMMENT ECRIRE A VOTRE MUTUELLE
12 COMMENT ECRIRE A EDF GDF
13 COMMENT ECRIRE A UNE AGENCE IMMOBILIERE
14 COMMENT ECRIRE A LA MAIRIE
15 COMMENT ECRIRE AUX OPERATEURS TELEPHONIQUES
16 COMMENT ECRIRE AUX SERVEURS INTERNET
17 COMMENT REDIGER LA FORMULE DE POLITESSE
17.1 Formules usuelles
17.2 Conseils
17.3 A qui présenter
18 CONCLUSION

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