Modèles de
"Réclamation agence de voyage - Médiation auprès du SNAV"

(categorie Agence de voyage)
Résumé de la lettre :

Lettre pour demander une médiation auprès du Syndicat national des agences de voyage après une première lettre infructueuse (voir en ce sens le modèle " Réclamation agence de voyage - Prestation non respectée " présent sur ce site).

Conseils d'utilisation de la lettre :
Avant toute demande de médiation il convient, d’une part, d’avoir entamé une démarche amiable auprès de l’agence incriminée puis, d’autre part, avoir vérifié si celle-ci faisait partie du Syndicat national des agences de voyage (SNAV) au 01 44 01 99 90 ou à « contact@snav.org ». En effet le SNAV n’intervient que dans les litiges impliquant ses membres. A défaut de solution amiable, il ne reste plus que la solution judiciaire.
Aperçu de la lettre :

Prénom Nom                                                                                                                A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur




                                                                                                  Syndicat national des agents de voyage
                                                                                                  15, Place du Général Catroux
                                                                                                  75017 Paris




Objet : Commission de règlement des litiges



Monsieur (Madame) ...


La présente ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  l'agence ... (nom et adresse de l'agence de voyage).

En effet, ... (exposer de façon brève et concise le ou les troubles dont vous avez eu à connaître et pour lesquels vous êtes en mesure d'en apporter la preuve dans le dossier qui accompagnera cette lettre. Exemple : " ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  " ).

Ces faits, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  de ... euros.

Toutes mes démarches ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  infructueuses, je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  cette affaire.

Dans l'attente ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Veuillez agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes salutations distinguées.


                                                                                                                Signature

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