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"Surbooking - Refus d'embarquement - Demande d'indemnisation et de remboursement du billet"

(categorie Avion)

Résumé de la lettre :

Lettre pour obtenir une indemnisation et un remboursement de billet (s'il n'y a pas eu réacheminement sur un autre vol) en cas de refus d'embarquement malgré une réservation confirmée et une présentation avant l'heure limite d'enregistrement dans les délais (avion " surbooké ").

Conseils d'utilisation de la lettre :

Suivant la réglementation, l’indemnisation ne s’applique qu’aux vols dits « vols européens », à savoir : - les vols au départ d’un Etat membre de L’Union européenne ; - les vols intérieurs ; - les vols à destination d’un Etat membre, s’ils sont assurés par un « transporteur communautaire » (titulaire d’une licence d’exploitation délivrée par un Etat membre). L’indemnisation est due dans tous les cas. Le remboursement du billet n’intervient que si la personne n’est pas réacheminée (dans les meilleurs délais ou ultérieurement.). Courrier à adresser en recommandé avec avis de réception.

Aperçu de la lettre :

Prénom Nom A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur

Monsieur (Madame) ...
Adresse de la compagnie aérienne

Objet : Refus d'embarquement - Demande d'indemnisation et de remboursement de billet.

Lettre recommandée avec avis de réception.

Monsieur (Madame) ...

La présente ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ le vol numéro .... (références du vol) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Ce problème est ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ et une présentation ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . J'ai par conséquent ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ et ne suis pas ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Aussi, conformément au ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , je demande :

- d'une part, à être indemnisé(e) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ;

- d'autre part, à ce que mon billet ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Vous trouverez, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Comptant sur ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Veuillez agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes salutations distinguées.

Signature

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