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Modèles de
"Annulation d'une commande par le client - demande de restitution des arrhes"

(categorie Commande)
Résumé de la lettre :

Vous écrivez au commercant afin d'annuler la commande que vous aviez effectuée. Vous sollicitez le remboursement des arrhes que vous avez versées.

Conseils d'utilisation de la lettre :
Si la somme que vous avez versée lors de la signature du bon de commande était qualifiée d’arrhe, vous avez la possibilité d’annuler mais vous perdez vos arrhes. Légalement le commerçant est en droit de les conserver. Cependant, il n’est pas interdit de demander…Il convient d’adresser ce courrier en recommandé avec accusé de réception, le plus tôt possible.
Aperçu de la lettre :

NOM Prénom                                                                                                                              A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur



                                                                                                                Dénomination du magasin
                                                                                                                ou de l'enseigne
                                                                                                                Adresse



Objet : Annulation d'une commande - restitution des arrhes
Réf. : Commande n° ... (référence) du ... (date)
Lettre recommandée avec accusé de réception


Madame, Monsieur,

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  une commande concernant ... (description du bien commandé : un canapé, une cuisine, un ordinateur, ...) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Je vous informe ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  d'annuler cette commande ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ... (montant) euros à titre d'arrhes.

Je ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  restituer cette somme.

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.


                                                                                                                              Signature

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