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"Fiche de dysfonctionnement"(categorie Documents d'entreprise)Résumé de la lettre :La fiche de dysfonctionnement permet à un responsable (qualité ou manager classique), de recueillir l'ensemble des difficultés intervenant dans un service. Le document est un support qui enregistre de facon objective les informations tout en les structurant afin de rendre possible leur analyse.
Conseils d'utilisation de la lettre :Les fiches sont utilisées par tous les membres d’une équipe. Elles sont dans un second temps analysées en groupe pour trouver collégialement et de façon participative la solution. Il convient de les hiérarchisées avant tout traitement. Par la suite elles sont archivées pour tracer les améliorations.Aperçu de la lettre :ÿØÿàJFIFddÿìDuckyPÿî&AdobedÀ Ê"!e,GÿÛ ÿ©,ÿÄÛ 36G@P40%$ 1p °!A# 1q2!3³4Äu@P"6AQBa$ 0¡#rR°!1Qa¡n ðAq@P±N0`pÁÿÚèbp4y¼ 9üØÀþlhhÃäEO£à©B¥JT¡B¥AòT¡SèúdÍJÎH \v¤:ÜÍ¥ÆW¼i|u)L$¶ëÈZ5æ26feØöHe ÚmóÍK[>@eádú>O²áð\,e¢ÙôP¶}/O CsHcó`WÅ*Á)L ß2É'PìDÉ Å¨òPsù° y =ųÚyÊX¨ì¾{r\sù° Y=nc<õö,¬· ).*pþl`Aã3©.¥ PCÍLL,/¸ ÂHsù° ö¦nZB8I60#1³fèPCÍLt,¸LÖ(G !ÏæÀ&J1ö +ZPCÍLdb¬µdYªÝ¡$?È·g}8_`á$9üؼ |J*|*TP*^sù° ®áeéqµO2ÖÏt¸øªETÆCÅyßSHÍ(pþl`X2àB8I60,p¡$?¸PCÍL\(G !ÏæÀ&.#có`Á ÂHsù° `Ëá$9üؼ0P©BAôÎK60 3TLââ9èOÍVµxþl`X2Å@#có`Á ÂHsù° `Ëá$9üØÀ°eÀpþl`X2àB8I60,p¡$?¸PCÍL\(G !ÏæÀ&.#có`ÎeÀtþl^CapgÙcACÖ^ÃOYôQ>Özå%§?8ÆÖDò´¸ÈôWÉôPú&iP#1¯2zKæ9sÉ(_ #có`Áé!*¡$?¸GI Pá$9üØÀ°eÀ:HJ(G !ÏæÀ&.BTB8I60,p ÂHsù° `ËtPCÍL\#¤¨pþl`X2à$%@#có`e@9sÅ"øÕ¬He3ÀnjÊnËbæ¢NDè¢tQ:-Eí=¬cgH7sL¾C7ËS´Y? ÎUbýª±wÅb±BØ¡lP¶([-Ãƨ'{Ö óÃ/EêrCüzVc)Ú{YÎÊ<6ª¹¦9ÊvÖsHéxö"L¥:s§\Óå;Ok9À(®ùg%É#,XSÏëZc§iíg8§S¥;LÚ$fÿ6Í^AXuõ1ÎS´ö³*òI+BY_æ2Ïf9¦=cLsí=¬ë´ÎàóNOåÀþqÕùÕùüó"ãäôù>:¾:¾:¾:¾>Oâ=Õn DýûöìØ°?`~ÀýûöìØwsºr§µà)9s,¹fgÓucfsåÏæJ\·3[ByØ?Î2ÜÎ.<>cò)̦VgÓÅf|Vf'½¬r¼Â1_/̤k&SJ9^a[5ìMùZc§iíg8¾¿°4C9NÓÚÎp}`ir§µà2úþÀÓå;Ok9Àeõý¦9ÊvÖsËëûLsí=¬c×öc)Ú{YÎ/¯ì 1ÎS´ö³¬¯£"5óBcÈD¯ò.¥PÅ.©"ÔRÙzLÁå¹"¹Y YRÈÿ¢ºÊ3FhÍ¢'R¸9Wm8kuIèD°CÀË¥)W³©ûP;*YÍÉýÄdN òËJ- Õ×öFOÜÍ¡C6mÚ´3hfÐÍ¡ Q$²â¨Udé3hfÐÍ¡C6mÚ´3hfÐÍ¡C6mímHµ`å]´áÕ' aÁR¹TT¦¤¢ÌÊÐô)Y,f¦ve2M]M]M]M]M]M]M]M]M]HkåÖ®3ØÉ5u5u5u5u5u5u5u5u5u5u5u5u5u5u&ÍÉZjÁÊ"iÃ[ªO@Â%'@v*⸿ë¤GBê:ûaâãú nR¢*b3©AGóOËr®.1nUÛNÝRz, ø Jâ¶õŸ9Wm8kuIèD°fR ä¡z|Ÿ9Wm8kuIèD°×³(ì·¨&-ÁÊ"iÃ[ªO@Â%/Jæ´Èké^1nUÛNÝRz,!,H e:-4~§Ø¿äìº1nUÛNÝRz,!"/'¿ÈT¤Føõ ¾-4ý:tŸ9Wm8kuIèD°à®*ÈE#2¢bJÄth¨>1nUÛNÝRz,!$RÊ1 ~"x±¡b-úlŸ9Wm8kuIèD°bRßÐüÀm+i[JÚV¦´¥m+i[JÚVÓVÓµOÄüOÄüOÄüOÄüOÄüOÄüOÄnoSvÓ·TKQ ÅÈ¡Ó6´ Õ1Ú1®\¤!5&ÛÊkts¦Ö¼h#fSQeQªeùµ§ê+|âþqqüÕ _æ-¡yno¬Ú51)í8Ö×,ø³JämævU9Þ·*í§ n©=êpr®ÚpÖêÐ0`Ρ·*í§ n©=êpr®ÚpÖêÐ0`Ρ·*í§ n©=êpr®ÚpÖêÐ0`Ρ·*í§ n©=êpr®ÚpÖêÐ0`ÆøJfff\ff\fT̸̸Ì8ÕÜjî5w"]Æ®ãWq"¸ÕÜjî5w"]Æ®ãWq"¸ÕÜjî5w"]Æ®ã0âaÊÜu`å]´áÕ' aÂåâdd})÷(|CiL2DøÔÄu×Hs%£NG°WyÅHnÆ%P"µQ3FhÍ¢¯ùàm5ÁÊlðòú£m$$NG ´8£]ü@£5XNELÀïÐbÌ"~NiO~2é ÿR&ÕD%t! lãÖhP¿baÖ^#n""DDBQ4¡"Ì!KQâ?=DDDDDDF&zàm5J£º"dTQ÷pC`QP|=Ð ´Ö긥'MrD©®*®'!(ù¦m5Ba¬j5b²ô6m5z*$jL]¤Îe-z6Á`nb¼ºd$¡³i¬®¥RKº+ÀMT½ M`¢à"¥ÔÂÚn6!~fÓX® !!Ã%¶ìTIz6ÀØ°$ªY²pö¨,5%gNÓÐY´ÖhSq¹ÝS©Y""E ®Á/A3i:w;È%jrM/¡+âÈkE| ÷ k'nýÓj¬LR±.CÂäSåx :#'´ÖSµî/fQåh{2jSÔû¢:"HÈħ;²¼£Õ8Æ Iªy!`t ¹6ÂÕ´Õìð¨%¤®¡[¸9³M0ü6Á§ôVm5Oè¬ÚkNY´Ö ?¢³i¬EfÓX4þͦ°iýGcá}uÁ>Î.B¯¼i6i6i6i6i6i6i6i6i6i6i6kà~·i¬ZDqéXwòÞ¢"vB^%Ì$¨l&;]#¨u)¢¹n&êhàà¡5é+"¡Wn'y¼³yfòÍåË)ó¥:p]Îæó%âKÄ/ÊSʬ%7Ö"LV!¥¶m¤².Sq©¥9 äÊ7b`¬:ÌB~ÂyõM{\Mlµg8¿ÛQ:¦2TOа¼*ö@3j¨²s7&¨acR¹(+,¢µ[9!ê¦cit)&³%âKÄ/·¦ð¸.(\Û{$iÍ{òû7åöoËìßÙ½/±@ªEwq£1 í ÅP%*¡\¨ÊK?³D9IAc¿Â~¨¨QoUfh¶¡"^Þn;©1DöFÆäÓF% `)2PÛ½I¢%YÚÚ3:½®\B,¥î cL~_fü¾Íù}òûoæ_böæÜBÃèf;˱$BFVC¢i5N9ú$B0·N¤¥l1§l2ÄÞúxRxUÂDÄÌ Ú Ú Ú ÚÖºp$±ã¬,2³¹÷.ÐmÐmÐmÐmÐmÐmà`@CpÐÍ¥¨è¬m~ƨmNf*UwF©¢BC"'RjwP\£kÈD*¾ÍN}¢ûìȽWÙ½£{FöíÚµmUCEkw&¸MªÊ*Ký +4ohÞN½£{FöíÚ7´ohÞN½£{Cáâ}W¬¸.eA=Q%¢;e4Qè%-F+µSVÀ~ÓFõ¢GÔ¦nàAîà#R¤Ë¦¬3U5¥Qd ¨©BÁ°D,BÁ°D,BÁ°D,BÁ°D,BÁ°D,Eb×áp]ËwúAe~CöJ¦*â¶:6"á ÝOv}áp]ËßUI4½ê2õ}UJNßFüó³ìh¿èæX9µn&(HCÝK °<ìû/Âàº9ßx´Ä 4"õ4%v}áp]Ë"¤ôBRh:*Øy¦F¥°iù×gØN~NÌ°(*Ìßø9D£Ü"ìÎåî5J¨VEs þqÙö4_Áts,Ka´nQÂ|Gò- fTØógØN~NÌ° P©öb"JM²§\®èR;´õÄnFHÁùCgØN~Núöká©GhúEº% À¬pFNìäî*El$¯0ÝkyTMtW*áض%MNÎMЧ41;@]§BÛ67+n6N§ÖknÊGl¦N3FhÍ£4fN3FhpºØ~óºl¸.e¬0mF* ôi1:J&±xÖÚM¤4&:ó(²"MáLhÙ¯C?: èi¦ã°B³V"c2ÓKi¨r'AÉ2n¤aÔBuUeæDÄòf®]V(õI¤ÕA2µ¹L8xMÎbX°r4¨¶ªK·åv}áp]ËA÷gØN~NÌ°ôv}áp]ËA÷gØN~NÌ°ôv}áp]ËA÷gØN~NÌ°ôv}áp]ËA÷gØN~N@&¡ýd¡á{ µ *Z0Rl´®á å)!êO¦¤§'gNuA>Íý//cÆ1cÆ1cÃáQNv\G2ÀB5èû£¤D"xÈ]JÂ4ÅNêPp Uïªoià¡É± qA~ÝKby"e'$VØmØmØmØmØmØmØmØmØmØmØ8Þ$IF²àº9>ìû/Âàº9îϱ¢ü.£aè>ìû/Âàº9îϱ¢ü.£aè>ìû/Âàº9îϱ¢ü.£aè>ìû/Âàº9îϱ¢ü.£aè>ìû/Âàº9_¹÷2Þæ[ÜË{os-îe½Ì·¹÷2Þæ[ÜË{os-îe½Ì·¹÷2Þæ[ÜË{os-îe½Ì·¹÷2Þæ[ÜË{os-îe½C¢Øniø\B´à¡7½¤²6V>¢´Ú)¸Þ!jI1Æ"¦ºW"+h-´?xN*å }ð6¸nà^a·bi-&jú9¥ôsKènɦES§ººV@½ ÅÉ-ÖøAUPà$¼]N?´ä ©4äìéôsKèæNÍ/£_G4¾i}ú9¥ô8_BŲàº9_Óê!cjÃEªð¨Ci M{ú¯./ûCÚsJOWQº¤¤Æð¸.eþ&hcv}áp]Ë#üþLÐ/Îìû/Âàº9Gùü _Ùö4_Áts,1¨ØFÂ6°l#aØFÂ6°l#a @T&©FdtØFÂ6°l#aØFÂ6°8TÂYNp]p£Nêp¨Ü¢9Ìc3Îs9Ìc3Îs9Ìc3Îs9Ìc3ŨwÐc3Îs9Ìc3Îs9Ìc3Îs9Ìc3Îs9ÌMôiuwý7t]EÿÚ?þe¥zãàWxnª¬Æ¨²gcèj¢; | qÙ¨úAÔÌ(©cZJ©#PT"¸&R|¢à^¯àTJ¢ C=<â¹HôUs¨×¢'R=_ÁWNü=<$C èÊã_¬TcÁ4à¸^Q©( yLVòä¸eHê+"¢QþU "ãà¿ ¨ª**ù¬Ã:Ïr éBðTrHx7/©áH¨M#þÿÚ?þEP˲,]F"HyÔj¬î1\¹©Ðõ#P#¬:3¡?)Xõµà²°ì!xõóèSN£¼'N& O¢7A© Cv%ÐR9~5:øMItC¨àê1¢bn]DÄÐÏù ÃP1¢¸à¢ÿLº3ù]< @ê VGyΧ\ Àê5*T%ÿ¿ÿÙ
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