Modèles de lettres
"Défense du consommateur"

Vous avez un différend avec votre fournisseur d'accès à internet, vous saisissez le médiateur des communications électronique.

Vous saisissez l'Union nationale des Associations Familiales suite à un problème relatif à la consommation, à la protection sociale, au surendettement…

Compromis d'arbitrage entre deux parties.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF pour abus de faiblesse. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Lettre pour signaler tout acte de discrimination au Défenseur des droits (anciennement HALDE).

Vous saisissez la Fédération Nationale des Associations des Usagers de Transport (FNAUT) suite à un problème relatif au transport.

Vous demandez le remboursement des sommes versées à une auto-école suite à la fermeture de celle-ci.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à une vente à distance. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Vous saisissez l'association de défense, d'éducation et d'information du consommateur (ADEIC) suite à un problème avec un professionnel.

Vous avez un litige avec un journaliste, vous saisissez le syndicat national des journalistes.

Vous avez résilié votre contrat auprès d'une auto-école qui ne vous transmet pas le dossier de conduite, vous portez plainte devant la DDCCRF.

Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage à domicile. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes