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"Réclamation pour livraison non conforme et retour"

(categorie Réclamations)

Résumé de la lettre :

Le client réclame de la non-conformité de la livraison et retourne la commande aux frais de l'expéditeur.

Aperçu de la lettre :

Nom de l'entreprise A ..., le ...
Adresse

Nom du fournisseur
Adresse du fournisseur

Objet : Livraison non conforme
Commande N°...
Lettre recommandée

Monsieur (Madame),

Le ... (indiquer la date), nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ produits suivants : ... (indiquer les produits commandés) ¤ ¤ ¤ bon de commande dont ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ la présente.

Votre livraison ne ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ cette commande, en effet ... (indiquer ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ).

¤ ¤ ¤ ¤ , nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ vous retourner ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ cette livraison.

Nous comptons ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ pour nous ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ dans les plus brefs délais ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ bon de commande.

¤ ¤ ¤ ¤ , croyez, Monsieur (Madame), à l'assurance de nos sentiments les plus distingués.

Signature

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