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"Retard de train - Remboursement de billet et indemnisation"

(categorie Train)

Résumé de la lettre :

Lettre pour obtenir un remboursement de billet ainsi qu'une indemnisation en cas de préjudice causé par un retard de train.

Conseils d'utilisation de la lettre :

L’indemnisation n’est due qu’en cas de préjudice réellement subi et hors cas de force majeure (ex. : inondation ou incendie) ou faute du voyageur. Il faut pouvoir démontrer le préjudice et fournir des preuves. Courrier à adresser en recommandé avec avis de réception.

Aperçu de la lettre :

Prénom Nom A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur

Service relations clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Objet : Retard de train - Demande de remboursement de billet et d'indemnisation

Lettre recommandée avec avis de réception.

Monsieur (Madame) ...

La ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ retard du train numéro ... (préciser le numéro) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ... (ville d'arrivée), arrivé à destination ... (préciser le délai de retard) ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Cet incident ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ... (décrire le préjudice subi. Exemple : " ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ " ou " ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ").

Aussi, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ des articles ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ du Code civil, ¤ ¤ ¤ ¤ :

- d'une part, à ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , suivant les justificatifs joints à cet envoi ;

- d'autre part, à ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ (original en annexe).

Veuillez agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes salutations distinguées.

Signature

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