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"Plainte contre un contrôleur SNCF"

(categorie Transports)
Résumé de la lettre :

Un contrôleur de la SNCF vous a morigéné alors que vous étiez dans votre bon droit. Vous désirez vous plaindre et demander un dédommagement.

Aperçu de la lettre :

Prénom NOM                                                                                                                A ..., le ...
Adresse de l'expéditeur
N° de téléphone : ...
N° de client : ...




                                                                                                                Service relations clients SNCF
                                                                                                                62 973 ARRAS Cedex 9




Objet : Plainte relative au comportement d'un employé


Monsieur,

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  train n° ... (n° du train), allant de ... (gare de départ) à ... (gare d'arrivée).

Suite à une grève (ou autre problème), mon train a été annulé ; j'ai donc ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  ma situation au contrôleur et lui ai demandé ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

L'homme ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  et n'avais qu'à faire le trajet debout.

¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  une place où ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ . Repassant dans le wagon, ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ , ce que j'ai fait.

J'ai ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  j'avais acheté un billet.

Je trouve l'attitude ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ .

Je souhaiterais ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  remboursé, au moins partiellement,
¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤ ¤  désagréments ¤ ¤ ¤ ¤ .

En l'attente, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.


                                                                                                                              Signature

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