Modèles de lettres
"Clients"

Vous avez donné votre accord pour des travaux en signant un devis à domicile, vous vous rétractez sous 7 jours (concerne un devis sans acompte).

Modèle de facture détaillée (facture seule).

Vous signalez à l'émetteur d'un chèque n'avoir pas recu ce chèque et renoncez à encaisser ce chèque au cas où il vous parviendrait et demandez l'émission d'un nouveau chèque.

Un de vos clients connaît actuellement des difficultés financières. Il vous a demandé un report d'échéance relativement à une facture. Vous lui répondez favorablement.

Message de remerciements aux visiteurs d'un salon commercial constituant une occasion supplémentaire de présenter l'entreprise.

Mise en demeure suite à un retard de paiement (lettre rédigée en anglais).

Vous avertissez vos collègues (partenaires, associés...) de votre congé et présentez succintement votre remplacant(e).

Un client a souhaité annuler une commande, une réservation ou une prestation convenue. Il sollicite le remboursement de l'acompte qu'il a versé. Vous refusez.

Vous avez répondu à un appel d'offre ou proposé une offre de services, vous relancez le prospect.

Vous annulez et reportez un rendez-vous avec un client.

Lettre de relance pour une facture impayée (prestation de service).

Vous informez vos clients (fournisseurs, partenaires...) que le nom de l'entreprise a changé (dénomination sociale ou raison sociale).